4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论菲比寻常：好评
我们7月19日入住的，艺龙网的价格就248元/间，到店里的价格却只有159元/间，总台解释说这个价格不对的。我们心里疑问很多，既然价格不对为什么要标价？还有房间气味很浓，窗户不能锁。商家解释说窗户就是这样的，我们郁闷至极。大家觉得安全否？这些过去就算了，最后离店问总台要发票说是没有，要收据也说没有，最后协商他们负责把收据给我快递寄过来，我们也同意了，说是第二天就可以收到，可是左等右盼等到今天7月31日了还不见收据的影子，这是一家黑店吗？商家还有诚信吗？艺龙网竟然允许这么一家店挂在网上，艺龙网有对酒店调查过吗？这是在欺骗消费者。非常的气愤。
会员7842：好评
还行吧，简单，便宜，就是交通不方便
会员6986：好评
服务态度很好！