最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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我们7月19日入住的,艺龙网的价格就248元/间,到店里的价格却只有159元/间,总台解释说这个价格不对的。我们心里疑问很多,既然价格不对为什么要标价?还有房间气味很浓,窗户不能锁。商家解释说窗户就是这样的,我们郁闷至极。大家觉得安全否?这些过去就算了,最后离店问总台要发票说是没有,要收据也说没有,最后协商他们负责把收据给我快递寄过来,我们也同意了,说是第二天就可以收到,可是左等右盼等到今天7月31日了还不见收据的影子,这是一家黑店吗?商家还有诚信吗?艺龙网竟然允许这么一家店挂在网上,艺龙网有对酒店调查过吗?这是在欺骗消费者。非常的气愤。
会员7842:好评
还行吧,简单,便宜,就是交通不方便
会员6986:好评
服务态度很好!